Хостинг в Украине: Бекап от Freehost.com.ua - Хостинг в Украине

Перейти к содержимому

Привет, гость!

 
Регистрация! Забыли пароль?
 

Правила размещения и обсуждения жалоб и претензий

Уважаемые пользователи портала!
В этом форуме размещаются жалобы и претензии к хостинг-провайдерам и регистраторам доменов. При открытии темы, просьба к пользователям не приступать к её обсуждению, пока не будет дан аргументированный ответ на аргументированную жалобу или претензию.
Все жалобы и претензии, не имеющие прямого отношения к хостинг-провайдеру или регистратору доменов направлять личным сообщением администрации портала.
С уважением, администрация портала.
Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Бекап от Freehost.com.ua

#1 Пользователь офлайн   kosya 

  • Участник хостинг-жизни
  • Группа: Пользователь хостинга
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 02 сентября 08

Отправлено 18 сентября 2009 - 12:33

Пользуюсь услугами Freehost.com.ua (на свое горе) уже несколько лет.

Не самый дешевый хостинг но в свое время повелся на обещания:http://freehost.com.ua/hosting/

Мощные сервера
Хорошая служба поддержки

и особенно Резервное копирование

Мы используем исключительно надежную, тройную систему ежедневного резервного копирования информации.

За все это время бекап понадобился только сейчас, и что же я получил в ответ:

"По техническим причинам его нет"

Мой личный вывод: Он не делается вообще.

Такая вот антирекомендация
0

#2 Пользователь офлайн   bsgroupua 

  • Хостинг-профессионал
  • PipPip
  • Группа: Хостинг-Профессионал
  • Сообщений: 166
  • Регистрация: 05 мая 09

Отправлено 19 сентября 2009 - 08:56

а в службу поддержки Вы обращались? как они комментируют эту ситуацию и что предлагают?
http://harchevnya.kiev.ua/ - обеды в офис, доставка обедов Киев и Киевская область
0

#3 Пользователь офлайн   KirHost.com 

  • Улучшаем качество услуг!
  • PipPipPipPipPipPipPip
  • Перейти к блогу
  • Перейти к галерее
  • Группа: Хостер
  • Сообщений: 2 827
  • Регистрация: 11 февраля 08

Отправлено 19 сентября 2009 - 09:10

Просмотр сообщенияbsgroupua (19.9.2009, 9:56) писал:

а в службу поддержки Вы обращались? как они комментируют эту ситуацию и что предлагают?

"По техническим причинам его нет"
KirHost.com - сердце Вашего бизнеса!
0

#4 Гость_burger_*

  • Группа: Гость хостинга

Отправлено 22 сентября 2009 - 18:19

Не в защиту фрихоста а помощи ради.

Из своего опыта знаю что просроченные бэкапы могут завалятся где-то на сервере. Если важны данные рекомендую напрячь службу поддержки вплоть то господина Шермана лично - дать развёрнутый ответ и поскрести по сусекам. Во первых раз рекламировали - вы вправе требовать, а с другой стороны чего-то там могло произойти того-то при реконфигурациях и при серьёзном взгляде всё может найтись. Поскольку вы с ними уже давно за эт овремя я думаю практически 100% были переконфигурации как сервера так и бэкапа, о которых обычный сапорт мог незнать или тупить.

Удачи!

Сообщение отредактировал burger: 22 сентября 2009 - 18:20

0

#5 Пользователь офлайн   kosya 

  • Участник хостинг-жизни
  • Группа: Пользователь хостинга
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 02 сентября 08

Отправлено 24 сентября 2009 - 09:56

Господа порылись у себя и сказали что у них есть какой-то бекап. Выслали. Бекап оказался только что сделанным :)

Зачем было высылать??? Или юмор у них такой.

Меня не интересуют переконфигурации и тупизм отдельных работников, я просто хочу получить услугу за свои деньги.

PS Проблему уже решил, переписали просто полетевшие модули заново.

Сообщение отредактировал kosya: 24 сентября 2009 - 09:58

0

#6 Пользователь офлайн   Globalnet.com.ua 

  • Активист хостинга
  • Pip
  • Группа: Хостер
  • Сообщений: 66
  • Регистрация: 07 сентября 11

Отправлено 15 января 2012 - 01:33

Просмотр сообщенияkosya (24 сентября 2009 - 09:56) писал:

Господа порылись у себя и сказали что у них есть какой-то бекап. Выслали. Бекап оказался только что сделанным :)

Зачем было высылать??? Или юмор у них такой.

Меня не интересуют переконфигурации и тупизм отдельных работников, я просто хочу получить услугу за свои деньги.

PS Проблему уже решил, переписали просто полетевшие модули заново.



переезжайте к нам, у нас цены тоже небольшие, вот только бэкап действительно есть))
0

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей