Ответов много. Здесь мы привели основные и наиболее актуальные на сегодняшний день доводы в пользу Интернет представительства. Прежде всего создание представительства Вашей фирмы в сети Интернет дает Вашей фирме следующие дополнительные преимущества:
Обеспечение доступности информации о фирме или продукции для многих тысяч и даже миллионов людей, в том числе географически удаленных.
Чтобы покупателю получить исчерпывающую информацию об интересующих товарах или услугах, о самой фирме, условиях работы, деловых предложениях и т.д., ему просто нужно набрать имя Вашего веб-сайта в окошке браузера. Виртуальное представительство доступно для клиента 24 часа в сутки, 7 дней в неделю из любой точки мира. При этом и Вы и покупатель тратите меньше времени и денег на лишние телефонные разговоры и отправку факсов.
Создание благоприятного имиджа фирмы или товара/услуги.
Важнейшие из функций организации торговли, такие как привлечение внимания потенциальных заказчиков и демонстрация компетентности фирмы в своей области, достаточно успешно могут быть реализованы в сети Интернет. Посетители некоторых узлов имеют возможность оставить свои комментарии, запросить дополнительные сведения, вступить в переписку по электронной почте. Кроме всего прочего, это реклама четкой работы с клиентами. Подобную четкость легче всего доказать делом. Проверяйте электронную почту хотя бы раз в день и отвечайте в течение суток. При этом у респондентов сложится представление о хорошей организации дел компании.
Реализация всех возможностей представления информации о товаре: графика, звук, анимация, видеоизображение и многое другое.
Интернет как нельзя лучше и дешевле может предоставить именно такую познавательную информацию, которая, будучи сопровожденной описаниями реальных товаров/услуг, позволит фирме заинтересовать потенциального покупателя. "Главное, - чтобы клиент к нам пришел!" - эта любимая фраза многих менеджеров является лучшим девизом для развития российской электронной торговли.
Оперативная реакция на рыночную ситуацию:
обновление данных прайс-листа, информации о фирме или товарах, анонс новой продукции. На Вашем сайте можно организовать рассылку новостей по подписке, и тогда любое заинтересованное лицо может по электронной почте получать свежую информацию о фирме, новых товарах, свежие прайс-листы и любую другую информацию.
Возможность быстро и удобно оформить заказ непосредственно с сайта компании.
Покупатель просматривает продукцию, получает необходимую описательную информацию, знакомится с ценой, посылает заявку и, хотя ничего еще реально не произошло, он удовлетворен и находится в состоянии ожидания ответной реакции от персонала фирмы. Это дает менеджерам поставщика необходимое время для конкретного обстоятельного ответа, и нужно очень постараться, чтобы этот заказ упустить.
Интернет - дополнительный канал для продвижения Вашей продукции.
Имея собственных сайт и проведя грамотную рекламную кампанию в сети Интернет, фирма может открыть для себя новые рынки сбыта. Это расширит количество и круг посетителей сервера, о Вашей продукции узнают новые потребители. Это хорошее маркетинговое мероприятие по развитию потенциальных рынков. Нужно просто дать человеку то, что он ожидает увидеть.
