Хостинг – это сервер, на котором Вы размещаете свой сайт. И естественно, что если Вы занимаетесь электронной коммерцией, то для Вас иметь абсолютно надежный, устойчивый к любым сбоям и функциональный хостинг – это вопрос выживания для Вашего бизнеса, Вашего имиджа, доверия Ваших клиентов к Вам и вообще устойчивости и прибыльности всего Вашего онлайнового предприятия.
Стоит поиметь Вам пару раз какие-то проблемы с хостингом, на котором расположен Ваш коммерческий сайт(ы), как Ваши потенциальные и реальные клиенты обнаружат надпись в своих броузерах «Невозможно отобразить страницу» или что-то в этом духе. Затем Вы безусловно начнете терять целевой трафик клиентов, а вместе с ним и свои деньги.
Именно по этим причинам Вы должны отнестись к выбору хостинг-провайдера очень внимательно и ответственно с самого начала!
И вот несколько обязательных рекомендаций о том, как выбрать себе надежный и оптимальный хостинг для своего электронного бизнеса:
1. Если Вы собрались зарабатывать себе деньги в Интернете, то пожалуйста никогда не подыскивайте себе хостинг по принципу самой дешевой стоимости. Этот принцип обязательно Вас приведет к некачественным предложениям, потому что за стабильность и качество надо всегда немного переплачивать.
Но это настолько ничтожные переплаты, что их стоит делать, потому что иначе (как известно) скупой будет платить дважды, а то и трижды! Отсюда первая рекомендация – делайте упор на качество, а не только на цену!
2. Второе на что Вы должны обратить при выборе хостинг-провайдера (компании предоставляющей услуги хостинга) – это устойчивость их серверов. Под устойчивостью я понимаю то, насколько долго работают сервера данного хостинг-провайдера без остановок и сбоев. Фактически это и есть показатель того, насколько надежно и длительно будет виден Ваш сайт без каких-то сбоев в работе, возникших не по Вашей вине.
Как узнать показатели устойчивости серверов хостинга? Для этого существует специальный
веб-сервис uptime.ru. Данный веб-сервис предлагает установить на сервера хостинга свои счетчики, которые тщательно следят за тем как откликаются различные каналы сервера хостинга. Если какой-то канал перестает откликаться, а статистика сейчас собирается веб-сервисом uptime.ru с различных точек входа в сервер, то значит сервер «лег» (то есть перестал нормально работать). На главной странице веб-сервиса uptime.ru расположен рейтинг самых стойких хостеров, где Вы всегда сможете для себя выбрать вариант.
Так же те из хостинг-провайдеров, которые используют и устанавливают у себя на серверах счетчики от uptime.ru дают Вам возможность посмотреть на графической кнопке насколько загружен их сервер. Если на кнопке Вы видите показания менее 80%, то значит сервер достаточно перегружен и не стоит брать этот хостинг.
3. Третье на что стоит обратить внимание – это технические параметры хостинга. Вам нужен хостинг, который действительно сможет с прочным запасом удовлетворить любые потребности Вашего электронного бизнеса. Поэтому на хостинге должны поддерживаться все основные и необходимые сегодня «де-факто» параметры.
Вот их полный список:
a. Дисковое пространство не менее 100 Мб, а лучше брать сейчас - 1000 Мб;
b.Доменных имен, которые Вы сможете подключить – не менее 10 шт;
c.Обязательно ищите ничем неограниченный трафик для своих сайтов;
d. Неограниченное количество поддоменов третьего уровня;
e. Количество допустимых сайтов – не менее 10 шт;
f. Обязательная поддержка базы данных MYSQL. Количество баз – не менее 10 шт.
g. Персональный CGI каталог для исполнения cgi-скриптов;
h. Поддержка языков для скриптов: PERL4, PHP4;
i. Обязательно – удобная панель для управления Вашим хостингом;
j. Запуск скриптов и программ в определенное время – поддержка CRON.
4. Если хостинг действительно оказался устойчивым и обладает всеми описанными выше техническими параметрами, то пришло время для следующей кардинально важной проверке. Это проверка на этичность и оперативность решения проблем службой поддержки хостинга. И поверьте, что это одна из самых важных вещей и одно из самых слабых мест большинства хостинг-провайдеров!
Как же проверить лояльность, оперативность и отзывчивость службы поддержки хостинга? Достаточно просто! Вам необходимо сделать следующее:
a.
Во-первых, напишите в службу поддержки письмо и посмотрите как быстро они Вам ответят. Если они Вам будут отвечать больше суток – дело не стоит свечь. Далее будет еще хуже, потому что если в самом начале на Вас реагируют с тормозами, то затем это будет только ухудшаться. Уж поверьте моему опыту.
b.
Во-вторых, посмотрите насколько служба поддержки компетентно и подробно отвечает на Ваши вопросы. Фактически здесь Вы видите то, насколько эмоционально отзывчивы и разумно вменяемые сотрудники работают у данного хостинг-провайдера. Помните, что если Вас уже что-то настораживает и смущает в начале, то если Вы это пропустите и примете решение работать с этими людьми, то Вы еще не раз будете в замешательстве, раздражении и негодовании. Выбирайте внимательно!
c.
В-третьих, посмотрите на контакты службы поддержки и если там есть телефон, то позвоните и переговорите с оператором
службы поддержки. Скажите, что Вы бы хотели приобрести хостинг для своего бизнеса и желаете узнать какие-то подробности. Поболтайте с ними, попробуйте их немного спровоцировать и посмотреть на их реакцию. Дело в том, что большинство людей и организаций можно увидеть «как есть» только в каких-то критических ситуациях. Как и друг – хостер познается в беде!
5. Следующим чрезвычайно важным и пожалуй самым показательным критерием работы и надежности хостинг-провайдера являются его довольные клиенты. Если есть большое количество удовлетворенных работой хостинга клиентов, то это может быть только результатом высокого качества обслуживания на данном хостинге и ничем другим.
Как это выяснить? Тоже очень просто:
a.
Во-первых, поищите отзывы клиентов на сайте хостинг-провайдера. Если они есть, то почитайте отзывы, посмотрите на количество отзывов и обратите внимание на то, есть ли там обратные координаты для связи с клиентами. Если нет координат для связи, то таким отзывам грош-цена.
b.
Во-вторых, если нет отзывов, то пишите на службу поддержки хостера и попросите их предоставить Вам список хотя бы из 10 сайтов, которые не более 5-ти месяцев расположены на их хостинге. Найдите на этих сайтах координаты для обратной связи с хозяевами проектов.
c.
В-третих. Теперь обязательно напишите письма 5-7 клиентам, которые расположены на данном хостинге и спросите у них насколько они довольны этим хостингом. Спросите,что им не нравится, а что их привлекает и побуждает использовать данный хостинг далее. Таким образом, через общение с клиентами, Вы выясните истину о данном хостинг провайдере, а не то, что он Вам афиширует на своем сайте в виде заманчивой рекламы.
d. Если хостинг провайдер отказывает Вам в связи с его клиентами – сразу его теряйте. Они выкручиваются, а мотивировать это могут чем угодно.
6. Последний момент, на который Вам стоит обратить серьезно свое внимание – это свой домен. Сейчас почти все хостинг-провайдеры предлагают Вам зарегистрировать бесплатно домен в зоне .ru или других зонах, если Вы купите у них хостинг, оплатив наперед какой-то срок аренды хостинга.
Так вот… Я, как человек, имеющий достаточно большой опыт в использовании различных хостеров, могу Вам точно сказать – не покупайтесь на это!
Дело в том, что таким доменом Вы будете вынуждены управлять через выбранного хостинг-провайдера, а не напрямую.А это достаточно опасное занятие, потому что хостинг Вы можете сменить в любой момент, а вот домен поменять – это огромные проблемы. Ваше доменное имя – это точка входа в Ваш бизнес и такую стратегическую позицию ни в коем случае нельзя оставлять в управлении каких-то посредников, включая хостинг-провайдера.
Я Вам искренне рекомендую в обязательном порядке регистрировать доменные имена для своих коммерческих проектов только напрямую у регистраторов доменных имен! Тогда Вы в любой момент и совершенно безболезненно можете сменить хостинг для своего бизнеса, если он Вас не будет устраивать. А потом просто переписать самостоятельно NS-сервера для нового хостинга.
Если же Вы доверили регистрацию и управление своим доменом хостеру, то Вы можете даже потерять вместе с хостингом и управление над своим доменом.
Регистрируя же свой домен напрямую у службы регистрации доменных имен (например webnames.ru) Вы становитесь гарантированным хозяином точки входа в свой бизнес и получаете полное управление своим доменом без посредников. Управление осуществляется через удобный интерфейс службы регистрации
доменных имен. Вам не нужно теперь упрашивать хостера о чем-то!
